Pasar una cita a POS y cobrar sin doble captura

Cuando una atención ya fue realizada, puede pasar la cita a POS para cobrarla sin volver a cargar todos los datos manualmente. Esto reduce errores y mantiene un flujo operativo consistente entre agenda y caja.

¿Qué resuelve este artículo?

Este artículo le ayuda a convertir una cita atendida en un ticket de cobro, conservando cliente, servicio y colaborador dentro del flujo.

Rutas para encontrar esta opción

Use /app/agenda para abrir la reserva y /app/pos para validar y confirmar el cobro.

Cómo pasar una cita a POS y cobrarla

1. Desde Agenda, abra la reserva atendida.
2. Use la acción Pasar a caja.
3. En POS, valide que el cliente, el servicio y el colaborador estén cargados correctamente.
4. Agregue productos adicionales si aplica.
5. Revise subtotal, total y método de pago.
6. Confirme el cobro.

Resultado esperado

• El ticket queda registrado.
• La operación impacta correctamente la caja.
• Se mantiene la consistencia entre agenda y cobro.

Errores comunes y solución

• La cita no carga en POS: revise que la reserva pertenezca a la sucursal activa.
• No permite cobrar: normalmente significa que no hay una caja abierta.